Десятки белорусов находятся на курортах фирмы-банкрота "Ланта-тур Вояж"

NMN.by - Новости Минска Главная    | ЗНАКОМСТВА | АГРОТУРИЗМ | ФОТОГРАФ | ПОДАРКИ |
Поиск новостей     Расширенный поиск

Разделы новостей
Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930

Подписка на новости
Подписка на рассылку:

Голосование
Как отражается на Вашем бюджете рост цен в Беларуси?
Существенно
Приходится больше работать
Не существенно, но ощутимо
Я этого не замечаю
Затрудняюсь ответить
Результаты

Рекомендуем

email Отправить другу | print Версия для печати |

Десятки белорусов находятся на курортах фирмы-банкрота "Ланта-тур Вояж"

29 Jan 2012

Кроме того, у немалого количества белорусских туристов оплачены туры этого оператора также с вылетом из Москвы в ближайшее время. Напомним, что первая информация о сбоях в работе московского туроператора поступила 27 января. А 28 января оператор на своем сайте официально объявил о банкротстве. Насколько плотно наши операторы сотрудничали с "Ланта-тур Вояж" и как отечественный турбизнес намерен решать неизбежные проблемы с туристами? Ситуацию комментируют представители белорусских туристических фирм, являющихся агентами известного московского оператора. 

Говорит Наталья Шарепо, заместитель директора фирмы "Туссон Вояж":

"Сегодня к нашим туристам, отдыхающим в Таиланде, подошли представители принимающей стороны и сказали, что у туристов не оплачен обратный трансфер (на днях они должны вылетать обратно). Хотя "Тусон Вояж" перечислил "Ланте-тур Вояж" полностью всю стоимость турпакета. Теперь белорусским туристам не остается ничего, кроме как заплатить за трансфер собственными деньгами. Когда наши клиенты прилетят в Минск, будем компенсировать им издержки, а затем пытаться разобраться с "Лантой". На данный момент телефоны фирмы молчат, и найти кого-либо из сотрудников невозможно. Во вторник несколько наших клиентов также должны улететь в Таиланд по турпакетам компании "Ланта-тур Вояж", сейчас ищем возможность пересадить людей на другие рейсы, с другим оператором. Разумеется, все это будет происходить за наш счет. Вообще, один к одному повторяется ситуация, которую мы уже наблюдали, когда обанкротился крупный российский оператор "Капитал-Тур". Белорусские компании пострадали тогда в достаточно большой степени. Это говорит о том, что мы должны быть очень осмотрительны, работая с российскими компаниями".

Другие белорусские компании, продающие экзотику, также утверждают, что с "Ланта-тур Вояж" на курортах "подвисло" достаточно большое (для нашего рынка) количество белорусских туристов – не сотни, конечно, но десятки.

Как оператор "Ланта-тур" не является игроком первого эшелона для белорусского рынка. Но все-таки зимой обанкротившийся оператор достаточно активно реализовывал в Беларуси турпакеты на такие направления, как Гоа, Таиланд, Доминиканская Республика, Вьетнам, Китай и другие.

"Мы долгое время являлись генеральными представителями "Ланта-тур Вояж" в Беларуси, -- комментирует Владимир Маковский, глава известной белорусской фирмы "Внешинтурист", -- но по сугубо коммерческим причинам приблизительно полгода назад разорвали соглашение. Как мне кажется, возможная причина банкротства оператора заключается в том, что слишком много направлений было у компании. В таких случаях у оператора слишком много обязательств и слишком много номеров на гарантиях в отелях. Это влечет неизбежные огромные издержки, с которыми компания в какой-то момент может не справиться".

О том же самом – о чрезвычайной многопрофильности компании при весьма средней капитализации – сказал в разговоре с TIO.BY глава сети магазинов горящих путевок "МЫС" Вадим Атрощенко. Белорусы – клиенты "МЫСа", улетевшие по путевкам "Ланта-тур Вояж", также сейчас находятся на нескольких экзотических курортах, и их отдых продолжается. На вопрос, есть ли вероятность, что белорусов могут просто выселить из отелей, Вадим Атрощенко ответил так:

"Мы на связи с клиентами, и пока подобных тревожных сообщений не поступало. На мой взгляд, вероятность такого поворота событий мала -- даже если "Ланта-тур вояж" не перечислила полностью оплату отелю. Дело в том, что тайские отельеры очень заботятся о своей репутации, и еще не было случая, чтобы они выбрасывали людей на улицу. Кроме того, в Таиланде очень сильное российское консульство, которое также не позволит довести форс-мажор до брутального скандала. Что касается ближайших вылетов наших туристов, то мы, как всегда, берем все издержки на себя, поскольку нам дороже наши клиенты и наша репутация".

Добавим, что в настоящее время в "подвешенном" состоянии оказались около 8 тысяч клиентов компании "Ланта-тур Вояж".

Любопытно, что глава обанкротившейся операторской компании -- Людмила Пучкова – наша соотечественница, она родом из Борисова, где у нее в настоящий момент живут родственники.

Уже к вечеру, 28 января, стала поступать информация о серьезных проблемах, которые возникают у туристов "Ланта-тур Вояжа" на курортах. Так, из-за неоплаченных фирмой авиабилетов не могут вылететь с Гоа 500 российских туристов. Также постоянно приходит информация о проблемах, которые начали испытывать путешественники в тайских гостиницах. В ряде отелей от туристов требуют оплату проживания, не выпускают из отелей. Скандал разгорается.
 
 
ИНФОРМАЦИЯ С САЙТА lantatur.ru
 
----------------------------------------------
 
Компания “Ланта-тур вояж” временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг.


В компании работает штаб « Горячая линия» по оказанию помощи выехавшим туристам по линии компании за рубеж .

Телефоны «горячая линия»

(495) 786 68 60

(495) 638 53 11

Компания прилагает все усилия к своевременному возврату туристов , пребывающих на туристских маршрутах по линии компании, в Россию .

Прием денежных средств прекращен во всех офисах продаж компании на территории Российской Федерации с 28 января 2012 года до дальнейшего уведомления.

Вместе с тем, исполнение обязательств по ряду туров вылетом после 27 января 2012 года может быть затруднено в связи с недостаточностью средств, находящихся в распоряжении компании.

В связи с указанным, во избежание возможных проблем при получении туристских услуг, компания настоятельно рекомендует воздержаться от совершения поездок по туристическим путевкам со сроком вылета после 27 января 2012.

В случае возникновения расходов, связанных с непредоставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном порядке. Ответственность компании застрахована в ОСАО "Ингосстрах", размер страхового обеспечения составляет 100 миллионов рублей.

Прием Заявлений и претензий п принимаются c 30 января 2012 г. по адресу: г. Москва, улица Крылатские холмы, дом 37, офис Ланта-тур вояж.

Время приема : 11.00 – 18.00

Благодарим за понимание.



УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

КОМПАНИЯ «ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ» ПРОИЗВОДИТ ВЫДАЧУ ПАСПОРТОВ невыехавших ТУРИСТОВ

В ОФИСЕ КОМПАНИИ ПО АДРЕСУ УЛ. КРЫЛАТСКИЕ ХОЛМЫ, 37 ЕЖЕДНЕВНО C 12:00 ДО 18:00


АДМИНИСТРАЦИЯ КОМПАНИИ
«ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ»
 
--------------------------------- 
 

 



 
Похожие новости по теме:


» Все белорусские клиенты Ланта-тур вояж вернулись в Беларусь

» Против руководителей "Ланта-тур вояж" возбуждено уголовное дело

» Из-за банкротства "Ланта тур вояж" могут пострадать до 8000 туристов

» Один из крупнейших белорусских туроператоров приостановил продажи туров в Египет

» По сравнению с прошлым сезоном цены в Крыму вырастут до 15%

 
Прочитано: 1187 раз(а)


Рекомендуем: 


Интересные факты

Популярные новости

Интересные события